Cultura

Cultura não é o que a empresa declara, é o que as pessoas sentem e repetem. Reflexões e práticas sobre cultura que vira comportamento de verdade.

O que é endomarketing de verdade e o que ele definitivamente não é

Tem uma cena que se repete em muitas empresas. O RH organiza um café da manhã surpresa, coloca um balão na recepção, manda um comunicado com GIF animado e chama tudo isso de endomarketing. Não é. Isso é simpático. Às vezes é até necessário. Mas não é endomarketing. Endomarketing é outra coisa. E entender essa […]

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Onboarding: o que a primeira experiência do colaborador diz sobre a sua empresa

Era segunda-feira. Lucas chegou cedo. Tinha pesquisado tudo o que podia sobre a empresa antes de dormir. Releu o e-mail de confirmação três vezes. Chegou quinze minutos antes. Ficou esperando na recepção enquanto dois colaboradores passavam sem cumprimentá-lo. Alguém apareceu, entregou uma pilha de documentos e disse: “pode sentar ali.” Ninguém explicou onde era o

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